Ultima actualizare: Octombrie 2026 • Conform legislației din România și Directivei UE privind comerțul electronic.
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei online de tip marketplace accesibile la adresa TOPinStock („Platforma”). Prin navigarea pe site sau plasarea unei comenzi, utilizatorul își exprimă acordul cu termenii detaliați mai jos.
TOPinStock funcționează ca un marketplace deschis, intermediind relația dintre cumpărători și vânzătorii parteneri independenți. Garanția este oferită de către furnizor și se găsește la ei pe website.
Comanda trimisă de cumpărător reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care TOPinStock transmite cumpărătorului prin mijloace electronice (email / SMS) confirmarea expedierii produselor.
Toate prețurile afișate pe platformă sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA conform cotelor legale în vigoare. Costul de livrare de 19.00 LEI este menționat distinct în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, cumpărătorul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract în termen legal de 14 zile, termen extins de TOPinStock la 30 de zile calendaristice fără a fi nevoit să justifice decizia.
Orice litigiu apărut între clienți și TOPinStock va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu este posibilă o înțelegere pe cale amiabilă, competența revine instanțelor judecătorești competente din România. Cumpărătorii pot utiliza platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) a Comisiei Europene sau se pot adresa ANPC.